Conditions générales de vente
- La société Yenka05 SRL, dont le siège social est situé à schaarbeeklei 146, 1800 Vilvoorde, enregistrée sous le numéro de TVA Be1020.458.014, propose la vente en ligne de produits intimes.
- Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactiture possible. Les prix sont indiqués en euro, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande. - La validation de la commande par le client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client dispose d'un droit de rétraction de 14jours à compter de la réception des produits, conformément à la législation en vigueur.
Les produits retournés doivent être dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. - Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et du transporteur.
La société s'engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais, dans un emballage neutre et discret.
La responsabilité de la société ne saurait être engagée en cas de retard ou de problème de livraison imputable au transporteur. - Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2ans.
En cas de produit défectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit. - La société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, tels que perte de profit, perte de chance ou préjudice moral.
La responsabilité de la société est limitée au montant de la commande. - La société s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles du client, conformément au RGPD.
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication avec le client. - La société s'engage à assurer la plus grande discrétion dans le traitement des commandes et la livraison des produits. Les colis sont expédiés dans un emballage neutre, sans aucune mention du contenu ou de la société.
